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Sistemas de gestión del lugar de trabajo

Generar diferentes datos que te permiten pues tomar decisiones muchísimo más acertadas en el día a día de la operación

10 de septiembre de 2021

En esta ocasión, conversamos con Ariel Castillo, Gerente Comercial de JLLT en América Latina 

Transcripción

¿Qué es JLLT?

Es un área nueva dentro de lo que es JLL.

JLL en general se ha venido posicionando como una empresa que es de tecnología, pero tiene una particularidad y es que combina el conocimiento de bienes raíces con esta tecnología y justamente la idea es hacer esta diferenciación en el mercado.

Además, permite mejorar las eficiencias en los portafolios de los diferentes clientes, así como también el manejo de los espacios y asimismo generar diferentes datos que te permiten pues tomar decisiones muchísimo más acertadas en el día a día de la operación.

Servicios

La parte de soporte que tenemos a nivel global es súper importante, es parte de la garantía que ofrecemos.

Dentro de los servicios que nosotros tenemos hay tres grandes pilares: el primero es la consultoría, la idea es ser un aliado del cliente para guiarlo ya que hay una amplia cantidad de tecnologías y diferentes tipos. El segundo es la implementación, tenemos un equipo de Latinoamérica que se encuentra enfocado en justamente implementar esas herramientas junto con todas sus necesidades, la idea es conocer cuáles son específicamente los requerimientos del negocio para poder ajustar las necesidades del negocio en herramientas. Y El tercero y último es el mantenimiento de estas herramientas para que todo el sistema se encuentre rodando, generar nuevos reportes, nueva data, dar todo el soporte correspondiente.

Dentro de los productos que ofrecemos se encuentran los diferentes sistemas donde podemos destacar el IWMS y soluciones de experiencia y movilidad, por ejemplo, manejo de activos, herramientas enfocadas en la sustentabilidad y también lo que es el mantenimiento de las oficinas y de edificios.

¿Qué es IWMS?

Es un producto innovador en Latinoamérica, un integrador de los sistemas que tiene cinco grandes ejes, el primero es todo lo que tenga que ver con el portafolio, desde lo que es el manejo de las rentas, las diferentes cláusulas de los contratos; el segundo es el Capital Project, es decir todo lo que tenga que ver con los proyectos de inversión de la empresa, el tercero es el mantenimiento de los edificios, el cuarto es la sustentabilidad, todo se consolida en un solo software que tiene una capa de integración la cual se comunica con los sistemas existentes en la empresa y por ultimo lo que permite toda esa conexión es tener data, es valioso para poder tomar decisiones en el día a día, en tiempo real.

Mejorar las eficiencias en los portafolios, así como el manejo de los espacios.

Ariel Arcos, Gerente Comercial, JLLT, América Latina
¿Cómo funciona IWMS en JLL?

La tecnología viene a ser el aliado perfecto. El IWMS es una solución SaaS, significa que tenemos un servidor donde puedes ingresar los diferentes aplicativos por medio de solamente un enlace, así te ahorras, por ejemplo, en temas de infraestructura, facilita el tema de impresión.

Luego está el tema de aplicativos para la reserva de salas, de estacionamientos, restricciones con respecto a los espacios disponibles, teniendo en cuenta el distanciamiento social en este contexto pandémico y controlar el ingreso y salida de los diferentes colaboradores.

El colaborador hoy en día siente la necesidad de que se le dé el poder de tomar una decisión, por medio de IWMS se lo empodera, de manera que se siente confiado y seguro a la hora de regresar al ambiente de trabajo.

Recomendación para empresas que no cuentan con estas herramientas

La idea es que primero se informen, vean lo que quieren y cuáles son los puntos específicos que quieren atacar. Segundo busquen un aliado. JLL ha sido nombrada como uno de los mejores integradores de sistemas de Workplace y en su reporte menciona cómo puede ser su aliado para integrar estos sistemas. Y tercero definir el orden con el que se quiere empezar porque el IWMS es un sistema bastante amplio pero muchas veces tenemos que empezar por el inicio y abarcar un tema estratégico porque la herramienta es así.